海口微笑口腔作为海南本土连锁牙科品牌，在海口设有多家门店。其中龙华区国贸路门店位于龙昆南路114号，交通便利；琼山区门店毗邻大型居民区，方便周边市民就诊。各门店均采用统一装修标准，候诊区设有独立休息区，诊疗室配备隐私隔断，为患者提供相对安静的看诊环境。
在硬件配置方面，该机构引进多台口腔CT机和3D扫描设备，能够完成常规牙齿检查、修复建模等工作。消毒室采用独立分区管理，器械消毒流程可见。部分诊疗椅配备实时影像显示系统，便于医患沟通。
医生团队由多位具有多年以上临床经验的口腔医师组成，其中修复科医师擅长各类牙冠修复，正畸医师熟悉多种矫治技术。机构定期安排医护人员参加技术交流活动，更新治疗理念。对于复杂病例，实行多医师会诊制度。
在治疗项目方面，提供包括龋齿充填、根管治疗、牙齿美白、儿童齿科等基础服务。针对不同年龄患者设计差异化方案，例如青少年正畸会考虑牙齿发育特点。修复治疗提供多种材料选择，详细说明各种材料的特性与维护要点。
收费方面实行项目公示制度，基础检查通常收取数十元费用，补牙价格根据材料不同分为两到三个档次。复杂治疗如种植等会提前出具详细费用清单。机构约定不存在后续加收费用的情况，所有收费项目均经患者确认后实施。
多位患者反馈，该机构预约制度执行较好，通常能按约定时间就诊。部分市民表示，工作人员会详细解释治疗步骤，对提出的问题能给予解答。也有患者提到，治疗后接到回访电话，了解改善情况。
对于特殊需求患者，如紧张情绪较重的就诊者，医护人员会适当调整沟通方式。在儿童诊疗方面，设有单独的儿牙诊室，装饰风格更符合儿童喜好，帮助缓解紧张情绪。
机构定期开展口腔健康讲座，向市民普及牙齿保健知识。在节假日会推出特定项目优惠活动，但核心治疗项目价格保持稳定。需要提醒的是，复杂治疗建议提前预约，部分项目需要分次完成。