杭州西湖口腔医院位于杭州市西湖区古墩路598号同人广场D座，交通便利，周边有多条公交线路可达。医院营业时间为每天8:30-17:30，周末照常接诊。作为西湖区较早成立的口腔医疗机构，该院在周边居民中积累了较好的口碑。
医院整体环境整洁明亮，候诊区设有舒适的座椅和饮水设备。诊室采用独立隔间设计，维持患者隐私。工作人员态度耐心，会详细解答患者疑问，并提供术后注意事项指导。院内定期消毒，器械管理规范。
在牙齿种植方面，该院采用多阶段评估方式，根据患者牙槽骨条件制定方案。种植体选择包括韩国、德国等多个产地，价格区间在5000-15000元不等。对于牙槽骨吸收较多的患者，会靠前行骨增量处理。种植过程通常在局部麻醉下完成，术后会有肿胀等正常反应。
医院现有8名执业医师，其中3位有10年以上临床经验。医师团队定期参加学术交流，掌握多种治疗技术。在复杂病例处理上，多位医师会共同讨论确定方案。医师出诊时间固定，患者可提前预约指定医师。
设备方面，医院配备口腔CT、全景机等基础检查设备，能够完成常规影像检查。手术室配备专用无影灯和牙科手术椅，器械消毒采用高温高压标准流程。对于需要更详细检查的病例，会建议患者到合作机构进行进一步检查。
针对不同年龄患者，医院提供差异化服务。儿童诊疗区布置了卡通元素，医师会采用游戏方式引导配合。中老年患者可享受更宽松的就诊时间安排。对于紧张的患者，医师会放慢操作节奏，必要时可分次完成治疗。
收费方面，医院实行项目明码标价。基础检查费用在100-300元之间，补牙根据材料不同收费200-800元，根管治疗费用约1000-2500元。正畸治疗起步价15000元，复杂病例需具体评估。所有收费项目都会在治疗前告知，不存在隐形消费。
在牙齿修复领域，医院提供活动义齿和固定义齿两种选择。活动义齿价格相对较低，在2000-5000元区间。固定义齿采用瓷材料，价格在3000-10000元不等。对于牙齿缺损较多的情况，会建议采用组合修复方式。
周边居民反馈显示，该院在常规治疗方面表现稳定。多位患者提到医师解释清楚，操作细致。种植牙患者普遍对使用结果表示满意，部分患者已使用5年以上。周末就诊人数较多，建议提前2-3天预约。也有患者反映高峰期等待时间稍长。
医院定期开展口腔健康讲座，内容涵盖儿童护齿、老年人口腔保健等主题。对于行动不便的特殊群体，可提供上门基础检查服务。每年寒暑假期间，会针对学生群体推出牙齿检查优惠活动。
经过多年发展，杭州西湖口腔医院已形成较为完善的服务体系。从初诊检查到后续随访，都有相应流程规范。对于治疗后的不适反应，患者可随时联系医师获得指导。医院正在逐步完善预约系统，以缩短患者等候时间。